想定モデルケース(シミュレーション):以下は施策の進め方をイメージいただくための参考例です。実在の特定クライアントの実績数値・実名の声ではありません。
Googleマップ経由の新規予約が月3件→月15件に
「予約が埋まらない」状況から、地域名検索でTOP3表示を獲得。広告費0円のMEO対策で新規顧客を5倍に。
徳島市内のペットサロン様
スタッフ3名・予約制サロン
徳島県徳島市
2025年8月〜現在(継続中)
施策前 → 施策後の変化
※ 想定モデルケースの数値です(実在クライアントの実績ではありません)
Googleマップ「徳島市 ペットサロン」順位
Before
15位圏外
上位表示獲得
After
3位以内
計測方法: Googleマップ検索(徳島市内・スマートフォン・ログアウト状態)の月次手動確認
留保事項: 検索順位は地域・端末・パーソナライズで変動するため、すべてのユーザーに同様の表示が出るわけではありません
月間新規予約件数
Before
3件
+400%(5倍)
After
15件
計測方法: 電話・LINE・予約フォーム3経路の合計(想定6ヶ月のうち最も多い月の値)
留保事項: 年末年始の予約集中、口コミ効果、季節要因の影響を完全には分離できていません
Googleマップ星評価
Before
4.2
+0.5pt
After
4.7
口コミ件数
Before
8件
+24件
After
32件
GBP写真閲覧数(月)
Before
120回
+608%
After
850回
計測・留保に関する全体注記
計測期間は想定6ヶ月、GBPダッシュボードとGoogleアナリティクスを参照したモデルケースです。季節要因(年末年始の予約集中・梅雨明けのトリミング需要)と並行施策(ホームページ刷新・写真追加)の影響を完全には分離できていないため、MEO施策単独の効果を断定するものではありません。同業種・同規模でも結果は変動します。
ご相談時の課題
- 1「徳島市 ペットサロン」で検索しても上位に表示されない
- 2Googleマップに登録だけしていて、写真・口コミが0件状態
- 3ホームページがあるが予約導線が分かりにくく、電話予約に偏っていた
- 4近隣の競合サロンに新規顧客を取られている実感
- 5ブログを更新する時間がなく、自然検索流入も少ない
このケースでsistailが想定する4つの施策
GBPプロフィールの全項目最適化
カテゴリ・営業時間・サービス・写真・投稿の5項目を網羅的に整備。「ペットグルーマー」をプライマリに、「ペットスパ」「動物用品店」をセカンダリに設定し、Googleが正確に業態を理解できる状態を構築しました。
写真30枚の撮影・追加(月10枚継続)
外観・内観・スタッフ・ビフォーアフター(飼い主様許諾済)を網羅的に撮影。特にお手入れ後の仕上がり写真は、新規予約の決定打になっています。月10枚ペースで継続追加し、新鮮度シグナルを維持。
口コミ獲得フローの仕組み化
お見送り時にQRコード付きカードをお渡しする運用を導入。月3-5件のペースで口コミが継続獲得され、星評価が4.2→4.7に向上しました。全口コミへの返信運用も開始。
ホームページ予約ボタンの最適化
スマホファーストの予約UIに刷新。電話・LINE・予約フォームの3並列CTAを採用し、「電話するのが面倒」という飼い主様の心理的ハードルを解消しました。
「広告費を増やさずに新規顧客を増やせるのか半信半疑でしたが、Googleマップだけでこんなに変わるとは思いませんでした。スタッフ全員でやる気が出ています。」
— 徳島市内ペットサロン 店主A様(想定される声・モデルケース)
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