新規患者数が月8人→月30人に。3ヶ月でMEO上位3位達成
近隣の整骨院に新規患者を取られていた状況から、地域検索で安定TOP3を獲得。広告と組み合わせ月30人の新規獲得を実現。
徳島県内の整骨院様
院長1名・スタッフ2名・1院
徳島県徳島市
2025年6月〜現在（継続中）
施策前 → 施策後の変化
Googleマップ「徳島市 整骨院」順位
Before
12位
+9位
After
3位以内（安定）
月間新規患者数
Before
8人
+275%（約4倍）
After
30人
Google広告 CPA
Before
12,000円
-62%
After
4,500円
Google広告 月間予算
Before
20万円（前代理店）
-60% で4倍効果
After
8万円
Googleマップ口コミ件数
Before
15件
+37件
After
52件
ご相談時の課題
- 1「徳島市 整骨院」「腰痛 徳島」等で2ページ目以降に埋もれていた
- 2院長が施術業務に忙しく、Web集客に時間を割けない
- 3既存の広告代理店に月20万円払っていたが効果不明
- 4症状別ランディングページが無く、SEO流入も限定的
- 5リピート率は高いが、新規流入の母数が増えない
sistailが実施した4つの施策
GBP最適化＋症状別ランディングページ追加
「カイロプラクティック」「鍼灸院」のセカンダリカテゴリを追加し、対応範囲を明確化。腰痛・肩こり・スポーツ外傷など症状別のサービスをGBPに登録し、Web側にも対応する症状別LPを追加しました。
Google広告のリスティング最適化
前代理店の運用を引き継ぎ、無駄なキーワード（「整骨院 開業」等）を除外。「徳島市 整骨院 腰痛」等の購買意図の高いキーワードに絞り込み、CPAを大幅に削減しました。
口コミ獲得フローの整備
初診後3日目のフォローSMSに口コミリンクを添える運用を導入。「経過観察期間に肯定的な評価が集まる」設計で、星4.5以上の高評価を継続獲得。
予約システムの改善
スマホで5タップ完結する予約UIに刷新。電話予約と並行する形で受け、患者様の選択肢を広げました。
「前の代理店では何をやってくれているか分からなかったのですが、月次レポートで施策と結果が一目でわかります。広告費が半額以下になり、新規患者は4倍。これが本当に効果的な運用なんだと実感しています。」
— 徳島県内整骨院 院長B様
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